SUGERENCIAS SOBRE LA INFORMACIÓN ESCRITA:

1) Presente el mensaje sin exceso de palabras, pues por limitaciones de vocabulario, los sordos tendrían dificultad para comprender.
2) Use un vocabulario familiar.
3) Enumere o separe físicamente los diferentes puntos que contengan, en el caso de instrucciones o procedimientos,
4) Resalte mediante subrayado o negrita los puntos y palabras claves.
5) Evite frases subordinadas y que contengan muchos enlaces como preposiciones, artículos y pronombres.
6) Evite frases negativas, ya que las frases positivas contienen menos palabras y se comprenden más rápido. Por ejemplo, es preferible leer “El programa está abierto” que “El programa no está cerrado”.

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EJEMPLOS DE DISEÑO UNIVERSAL APLICADO AL DISEÑO DE PORTALES WEB

En una oportunidad anterior vimos que antes de pensar en accesibilidad, es necesario pensar el diseño de los objetos desde un diseño universal que abarque el mayor número de personas posibles. Pues bien, eh aquí algunas indicaciones al respecto:

• Los textos sencillos, de fácil lectura, son accesibles a los sordos que tiene dificultades con la lengua escrita. Pero también facilitarían la lectura a niños, personas en condición de discapacidad cognitiva y a quienes estén aprendiendo la lengua oficial del país o extranjeros.
• Los pictogramas que representan el correo electrónico, galerías, o cualquier otro enlace, son apropiados para la condición visual de los sordos, así como para personas con diferentes niveles educativos.
  
• Los videos en lengua de señas que pueden acompañar a los textos de las páginas web, son convenientes, tanto para sordos usuarios de lengua de señas, como para personas que usan esta lengua, o la están aprendiendo. De igual manera, permite cierto nivel de comprensión de la información, a sordos señantes de otras regiones.

MULTILENGUAJE Y MULTICÓDIGO

Existirán en los recursos web, adaptaciones que recurren simultáneamente a diferentes formas de comunicación, con el fin de asegurar su percepción por todo el público, sin importar su condición de discapacidad, edad, grupo poblacional, o, cualquier otra clasificación posible.

Por ello, se dispondrá la información en varios lenguajes, códigos y sistemas comunicativos, facilitando los estímulos sensoriales, tanto de orden visual y auditivo, como los táctiles. Ejemplos de estos son:

Audio explicativo del contenido de la página
Macrocaracteres o Macrotipo: El navegador web (browser) debe contar con la posibilidad de ampliar los textos.
Alto contraste: Color del fondo que resalta el texto o imagen.
Video explicativo del contenido de la página en Lengua de Señas Colombiana
Pictogramas: Estructura ideográfica en la que se dibujan en forma simple los objetos
Subtitulaje: Herramienta utilizada preferentemente para traducir de un idioma a otro. Consiste en un texto sobrepuesto a las imágenes que transcribe los parlamentos, que es visible permanentemente en la pantalla, de modo que es observado por quienes ven el audiovisual.
Caption: Texto en alto contraste, por lo general blanco sobre negro, que se puede activar a gusto del usuario.
Texto sencillo: Se obviarán palabras de difícil comprensión, así como la repetición de contenidos.

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PRINCIPIOS DEL DISEÑO UNIVERSAL

Antes de decidir si algo es accesible, es necesario comprender los principios de la filosofía del diseño universal. Básicamente, este diseño habla de diseñar los objetos y servicios para todos, siendo mas económico que el diseño tradicional y abarcando un rango mas amplio de público. A continuación, estos principios:

“PRINCIPIO 1: Uso Equitativo El diseño es útil y vendible a personas con diversas capacidades. Guías: 1a. Proporciona las mismas formas de uso para todos: idénticas cuando sea posible, equivalentes cuando no. 1b. Evita segregar o estigmatizar a cualquier usuario. 1c. Todos los usuarios deben de contar con las mismas garantías de privacidad y seguridad. 1d. Que el diseño sea agradable para todos.	PRINCIPIO 2: Uso Flexible El diseño se acomoda a un amplio rango de preferencias y habilidades individuales. Guías: 2a. Ofrece opciones en la forma de uso. 2b. Sirve tanto para los diestros como para los zurdos. 2c. Facilita al usuario la precisión y exactitud. 2d. Se adapta al ritmo de uso del usuario.
PRINCIPIO 3: Uso Simple e Intuitivo El uso del diseño es fácil de entender, sin importar la experiencia, conocimientos, habilidades del lenguaje o nivel de concentración del usuario. Guías: 3a. Elimina la complejidad innecesaria. 3b. Es consistente con la intuición y expectativas del usuario. 3c. Se acomoda a un rango amplio de grados de alfabetización y conocimientos del lenguaje. 3d. Ordena la información de acuerdo a su importancia. 3e. Proporciona información y retroalimentación eficaces durante y después de la tarea.	PRINCIPIO 4: Información Perceptible El diseño transmite la información necesaria de forma efectiva al usuario, sin importar las condiciones del ambiente o las capacidades sensoriales del usuario. Guías: 4a. Utiliza diferentes medios (pictóricos, verbales, táctiles) para la presentación de manera redundante de la información esencial. 4b. Maximiza la legibilidad de la información esencial. 4c. Diferencia elementos de manera que puedan ser descritos por sí solos (por ejemplo que las instrucciones dadas sean fácil de entender). 4d. Proporciona compatibilidad con varias técnicas o dispositivos usados por personas con limitaciones sensoriales.
PRNCIPIO 5: Tolerancia al Error El diseño minimiza riesgos y consecuencias adversas de acciones involuntarias o accidentales. Guías: 5a. Ordena los elementos para minimizar el peligro y errores: los elementos más usados están más accesibles; los elementos peligrosos son eliminados, aislados o cubiertos. 5b. Advierte de los peligros y errores. 5c. Proporciona características para controlar las fallas. 5d. Descarta acciones inconscientes en tareas que requieren concentración.	PRINCIPIO 6: Mínimo Esfuerzo Físico El diseño puede ser usado cómoda y eficientemente minimizando la fatiga. Guías: 6a. Permite al usuario mantener una posición neutral de su cuerpo. 6b. Usa fuerzas de operación razonables. 6c. Minimiza las acciones repetitivas. 6d. Minimiza el esfuerzo físico constante.
PRINCIPIO 7: Adecuado Tamaño de Aproximación y Uso Proporciona un tamaño y espacio adecuado para el acercamiento, alcance, manipulación y uso, independientemente del tamaño corporal, postura o movilidad del usuario. Guías: 7a. Proporciona una línea clara de visibilidad hacia los elementos importantes, para todos los usuarios de pie o sentados. 7b. Proporciona una forma cómoda de alcanzar todos los componentes, tanto para los usuarios de pie como sentados. 7c. Acomoda variantes en el tamaño de la mano y asimiento. 7d. Proporciona un espacio adecuado para el uso de aparatos de asistencia o personal de ayuda”.

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